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郑州聚美国际整形:整耳骨把鼻梁整歪 主刀医师

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记者:首先是要弄清楚给他主刀的医生,有没有医师资格证。

郑州聚美医疗美容医院行政院长:我们有专门负责医政科的主任,所有关于大夫什么的,他就比较清楚,他出去外面办事了。

记者:你说所有的资质都放在那个人手里?

郑州聚美医疗美容医院行政院长那个人出去办事了,对。

在记者的带领下李女士来到了,郑州市卫生健康委员会,

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记者:名叫严伟的主刀医生,他这个资质问题。

郑州市卫健委工作人员:她反应的是去年三月份的事情,从目前来说最新的查询结果,目前该机构是没有这个医师的,但是有关去年3月份的信息,这个需要查询历史数据,因为目前没有他相关的身份证信息,所以说没有办法准确的查询,执法人员会后续对现场进行调查取证进一步核实,最终给咱们消费者一个满意的答复。

随后记者和李女士又来到聚美整形医院。

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郑州聚美医疗美容医院行政院长:我们也是建议您,给你修复到你满意我们也满意。李女士:但是你也知道术后的痛苦是怎么样的,现在我就没有办法,没有任何勇气再来让你修复。

郑州聚美医疗美容医院行政院长:你如果是不愿意修复非要退费,我们也去考虑到你的感受,本着解决问题的态度,我们去协商解决这个问题。

李女士:可以先把我的病历拿过来吗?

郑州聚美医疗美容医院行政院长:可以,我给客服说过了,假体加耳软骨一万五百元,复合型下巴是三万块钱。

记者:不对啊你看着后面,假体加耳软骨是三万块钱,你这个前后怎么不一致,咱们这个本子出现了矛盾的地方。

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记者:有一处鼻子记得是一万五,一次鼻子记得是三万,这两处肯定有一处是错的。

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李女士:我怀疑这是他们后面补上去的。

记者:咱把医院的各个项目的价格表拿出来看一下吧。

郑州聚美医疗美容医院行政院长:我给她说过了,我得去要一下,稍等一下啊。

15分钟以后,记者:是不是应该有一个价目表,让消费者有个知情权,做哪一项多少钱,是不是应该有个价格。

郑州聚美医疗美容医院行政院长:有的。

记者:有的为什么不展示呢?

郑州聚美医疗美容医院行政院长:你给我们负责人说就行了。

记者:这个难道不是随便拿出来跟客户沟通吗?

郑州聚美医疗美容医院行政院长:他是这个销售部,设计老师给他设计的时候,才会看到价格表具体是多少价位,我是做接待的,我对这个价位也不太清楚。

记者:咱们的价格表又不肯拿出来,你说这种种的表现都不坦然。

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20分钟以后,郑州聚美医疗美容医院行政院长:写个手续吧,三个工作日之内到账。

经过记者的协调,郑州聚美医疗美容医院最终同意全额退款。