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合肥43岁女子到整形医院除嘴角纹花2.5万元 术后

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陈红(化名)今年43岁,爱美的她于2017年1月份来到合肥一家整形美容医院,请医生为她去除嘴角纹。可谁知,花了2.5万元,不仅嘴角纹没去掉,面部还出现了变形、局部凹陷、红肿等情况,并且又痛又痒。

2017年1月份,陈红在网上看到了合肥一家整形美容医院的广告,通过网络联系客服人员咨询,她了解到,该医院可以为爱美人士去除脸上的嘴角纹。陈红有些心动,便在1月18日来到了这家医院。

到院后,陈红告诉工作人员,她不接受蛋白线,并且希望去除嘴角纹的手术不会影响到她正常的工作。据陈红称,该医院的工作人员作出了口头承诺:手术为独家技术,非蛋白线,且不红不肿不影响工作,不满意可取出。

手术后当天,陈红的面部即出现红疹、淤青、肿胀、张口受限等不良反应。在与该医院的工作人员沟通之后,对方告诉她,此症状是治疗后正常现象。

后来,陈红的情况没有好转,反而相继出现局部凹陷、脸型改变、疼痛、发痒等症状,且持续至今,一直未见明显好转。

陈红多次联系该医院,希望能够协商处理,解决问题,院方答应为她填补面部凹陷并修复嘴角皱纹,但迟迟未付诸行动。陈红便将该家医院告上了法院,要求医院退还2.5万元已交费用,并赔偿其精神损害抚慰金、误工费、护理费等3万余元。

7月6日,据合肥市庐阳区人民法院消息,庭审中,双方各执一词。

原告陈红的代理律师认为,整形医院的美容治疗没有达到预期效果,且对消费者欺骗与消极的不处理行为给当事人陈红的身心健康带来了极大的伤害,故依法请求赔偿。

被告代理律师认为,原告陈红诉称与事实不符,陈红所述是主观感受,与其预想不一致,但并没有证据证明被告医院存在过错。律师称,受医学发展水平限制,医疗无法满足个人的所有需求,且由于个人审美观不同,有时在手术非常成功的情况下,仍可能认为效果不理想。

因此,被告方认为,原告的诉请没有事实和法律依据,请求法院驳回。

在法庭的协调下,双方同意由法院指定鉴定机构,对这起案件的医疗责任进行鉴定。目前,该案仍在审理当中。(高诚 叶蔓)