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花两万元割双眼皮 “双得不明显”索赔遭拒

发布时间:2019-07-26 00:15    浏览次数 :

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“手术失败了,还拒绝了我的赔偿要求!”昨日中午,市民秦女士致电广元晚报新闻热线吐槽,去年她在某整形美容医院做双眼皮手术遭遇失败,她提出的索赔也被整形医院拒绝了。

花两万元割双眼皮 “双得不明显”索赔遭拒

不满双眼皮术后效果 她要求退一万遭拒

去年7月份,秦女士花两万元在市内某整形医院做了双眼皮手术,但半年恢复期后,其效果让她很不满意。秦女士说:“她做手术前就是双眼皮,只是双的不是太明显,但是做了手术后感觉没多大的效果,眼睛还有些不舒服。”

对此,该整形医院的负责人称:“有个体差异,愿意做免费修复。”但心有余悸的秦女士不敢再尝试就拒绝了。之后跟整形医院协商,提出退一万元的赔偿要求,但被对方拒绝,对方建议她去申请司法鉴定。

医疗机构建议司法鉴定 依据鉴定结果给予赔付

昨日,记者前往该整形医院了解情况。整形医院一负责人称,秦女士确实是在去年7月做的双眼皮手术,术后因秦女士不满意,双方已沟通过数次。

该负责人还称,每个顾客对整形美容的要求不一样,恢复也存在个体差异,秦女士的情况属自己不满意。在手术前,也告知了手术不仅存在风险,还可能有疤痕、出血等状况,秦女士也做了签字确定。实施手术的医生和整个医院都具备相关资质,手术记录也反映了技术无差错。另外,根据秦女士的反馈,他们在第一时间由专家团队对秦女士恢复的情况给予了评断,院方也给出了免费修复的决定。秦女士提出退一半费用的要求,这让他们不能接受。他还表示,欢迎秦女士通过司法鉴定途径进行维权,如果鉴定出秦女士目前的不满意系医院技术造成的后果,该赔多少他们都给予赔付。

律师说法

整形纠纷具有复杂性需专业机构鉴定

市内某律师事务所律师樊丽认为,整形效果的好与不好,对于整形的消费者来说,因为自己并不是专业人员,所以主观感受不能成为客观的评判标准,应由大众审美为准。

此外,无论是不是构成医疗事故,还是存有过错,整形纠纷本身就具有一定的复杂性。双方对于整形失败与否,各执己见,那么就需要专业的鉴定机构进行鉴定,其内容包括医生及医院的合法性、手术操作过程是否规范等等,然后需要司法机关裁判。

(记者 管寒冰)